Garantie complète de 5 ans
Qui est couvert, et pour combien de temps ? Notre garantie couvre tout consommateur qui possède ce produit. Elle dure 5 ans à compter de la date à laquelle le premier consommateur a acheté ce produit à l’état neuf. Que couvre la garantie ? Et qu’est-ce qu’il ne fait pas ?
- Elle couvre les défauts de matériaux ou de fabrication. Elle ne couvre pas les défauts causés par un accident, une attaque animale, une négligence, l’usure normale, un entretien inadéquat ou le non-respect de nos instructions écrites (voir l’onglet Informations supplémentaires sur la page du produit).
- Elle ne s’applique pas si l’examen ou les essais montrent que le défaut allégué n’existe pas.
- Elle ne couvre que ce produit, et non les articles que vous pouvez mettre à l’intérieur de ce produit. NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DU COÛT DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT DE CES ÉLÉMENTS OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL OU AUTRE. CERTAINS ÉTATS ET TERRITOIRES N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DE SORTE QUE LA LIMITATION OU L’EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.
Pour faire une réclamation au titre de notre garantie complète de 5 ans, veuillez nous contacter et assurez-vous de cliquer sur la case » Je veux faire une réclamation au titre de la garantie« . N’envoyez rien tant que vous n’avez pas reçu un numéro de retour et des instructions sur la manière et l’endroit où l’envoyer. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de renseignements dans un délai d’un jour ouvrable.